Menu

Logowanie

rejestracja
01.04.2009

Rozpoznawalna jakość. Wizerunek firmy sposobem na wyjście z kryzysu

Anna Krawczyk

Proszek do prania najlepiej reklamować w telewizji, ale już usługi dla branży infrastrukturalnej niekoniecznie. Dlaczego? Rozwój infrastruktury to proces ciągły, nieznoszący gwałtownych zmian. Tutaj liczy się solidność. Nic więc dziwnego, że tylko firmy o ugruntowanej pozycji na rynku odnoszą w tej branży sukcesy.


Taką pozycję buduje się przez lata, jednak wynikające z jej posiadania korzyści są nieocenione. Dziś nie wystarczy mieć dobry produkt. Tym, co wyróżnia dane przedsiębiorstwo spośród innych z branży, jest jego rozpoznawalność, cecha, która wpływa także na pozycjonowanie oferowanych przez niego produktów.

Obserwując rynek usług infrastrukturalnych, jednego można być pewnym - czeka nas sporo zmian. Duże firmy wykonawcze, które nie zadbały o odpowiednią reputację, nie znajdują klientów. A ponieważ przyroda nie znosi pustki, na ich miejsce wchodzą nowi gracze.

Postanowiliśmy zapytać naszych najlepszych klientów, co wobec rosnącej konkurencji i kryzysu warunkuje sukces na rynku. Niezmiennie najbardziej ceniona wśród partnerów biznesowych jest stabilność oraz wysoka jakość usług, i to zarówno jeśli chodzi o sektor prywatny, jak i publiczny.

Proszę sobie zadać pytanie, co się stanie z Państwa firmą, jeśli w odpowiednim czasie nie zbuduje swojej marki?

Obraz przedsiębiorstwa

Wizerunek firmy to nieodłączny element konkurencji rynkowej, a jego budowanie to proces ciągły.

- Wizerunek naszej firmy budujemy w sposób konsekwentny i przemyślany, tj. zgodny z przyjętym pozycjonowaniem firmy i jej strategią - informuje Lidia Deja, dyrektor ds. komunikacji i PR z Arcadis sp. z o.o.

Każde przedsiębiorstwo ma określoną misję do spełnienia. Dla jednych wyznacznikiem jest innowacyjność, dla innych wysoka jakość usług, dla jeszcze innych stabilność i tradycja. Budowanie wizerunku polega na przekazaniu odbiorcom wartości zgodnych z misją i strategią przedsiębiorstwa. To także element rozpoznawalności firmy, coś, co ją wyróżnia spośród innych.

Co się zatem stanie z Państwa firmą, gdy nie będzie rozpoznawalna?