Kto stoi, ten się cofa

Z Tadeuszem Zubem, trenerem biznesowym, na temat warunków rozwoju firm rozmawia Anna Krawczyk


Infrastruktura: Jesteś coachem, czyli trenerem biznesowym. Określenie to pojawiło się w Polsce niedawno, co właściwie oznacza?

Tadeusz Zub: Coach to inaczej osobisty trener. Ktoś, kto posiada określone doświadczenie i praktykę, i kto może pomóc danej osobie w wyzwoleniu jej potencjału. Okazuje się, że nie tylko sportowcy potrzebują trenerów, biznesmenom także się oni przydają.

Będąc wewnątrz firmy, nie widzimy tego, co się dzieje na zewnątrz. W związku z tym potrzebna jest osoba, która pokaże, jak wygląda firma z innej perspektywy.

- A komu najbardziej potrzebna jest taka wiedza? Kto zrobi z niej najlepszy użytek?

- Zacznijmy od tego, że firma to jej lider. Zgłaszają się do mnie firmy z bardzo różnymi problemami. Często wystarczy tylko wskazać liderowi ich źródło i usunąć jego ograniczenia emocjonalne, aby firma błyskawicznie się rozwinęła. Nawet przedsiębiorstwa chylące się ku upadkowi są w stanie się podźwignąć.

Dzisiejszy rynek jest bardzo dynamiczny, jedyna stała to zmiany. W związku z tym firmę należy postrzegać jak żywy organizm. Jeżeli się nie rozwija, to znaczy, że znajduje się w zastoju, a właściwie się cofa. Mogę wymienić liczne przykłady firm, które przestały się rozwijać i bardzo szybko upadły.

- Jakie są więc konieczne warunki efektywnego funkcjonowania firmy?

- Podstawowym warunkiem prawidłowego rozwoju firmy jest posiadanie misji, co właściwie jest równoznaczne ze znalezieniem odpowiedzi na pytanie, po co ona istnieje. W wielu wypadkach misja występuje tylko na papierze. Tymczasem wszyscy pracownicy, poczynając od prezesa, a kończąc na pani, która sprząta, powinni ją znać na wyrywki.

Następnym warunkiem jest nakreślenie strategii firmy, oczywiście w oparciu o misję. Ponieważ w wielu przedsiębiorstwach obie istnieją tylko teoretycznie, obowiązuje w nich taktyka gaszenia pożarów. Zamiast rozwijać firmę, reaguje się na to, co się dzieje na rynku, przy czym powtarza się błędy i działania innych firm, w tym konkurencji.