Podmiotami biorącymi udział w procedurze roszczeniowej są: wykonawca, inżynier kontraktu (przedstawiciel zamawiającego), komisja rozjemstwa (arbitraż fachowców wybrany przez strony lub w sposób określony przez strony), sąd arbitrażowy (stały sąd polubowny, ściśle współpracujący z Międzynarodową Federacją Inżynierów Konsultantów) lub sąd powszechny.
Wystąpień roszczeniowych nie da się uniknąć. Jak mówił Artur Wieczorek, podczas realizacji jednego kontraktu bywa ich kilkadziesiąt. Niektóre tracą podstawy wraz z upływem czasu. Każdej ze stron zależy na lojalnej i owocnej współpracy, dlatego większość spraw roszczeniowych rozwiązywana jest bez udziału sądu.
Zdaniem Artura Wieczorka szkolenie kadry pracującej na budowie jest konieczne, ponieważ warunki kontraktowe FIDIC nie są dobrze znane, mimo że inwestycje realizowane są według nich. Wykonawcy zbyt późno zgłaszają wydarzenia lub okoliczności stanowiące podstawę roszczeń, tymczasem takie powiadomienie jest ważnym sygnałem dla inżyniera kontraktu i zamawiającego.